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No me llegó las luces que pedí en aliexpress

Resulta que ese envío siempre estuvo demorado lo pedí el 5 de febrero del [números], yo hice problemas con mi correo pues se me cerró la cuenta y no podía abrir el correo de aliexpress para hacer el seguimiento, cuando lo pude volver a abrir me llegó el mensaje de que ya había sido entregado el paquete que calificara el pedido sin haberlo recibido. les hice el reclamo y me dicen que el paquete fue entregado y que ellos lo dejan con cualquiera o por debajo de la puerta pero no hacen firmar el papel de recibido de la personas con número de cédula. a mi me deja la duda de que si el mensajero de le da la gana de quedárselo lo coge para el y dice a la empresa que lo dejo ahí debajo de la puerta y ya. creo que es una e***** yo he perdido cosas por aliexpress pero no con esta empresa de reparto y no he tenido problema alguno