Hice un pedido de shein y varias veces me mandaron mail diciendo que nadie estuvo en el domicilio para recibir el paquete y es mentira porque vivimos 4 personas y siempre hubo alguien de todas las veces que supuestamente fueron y nose como contactarlos, llamó por teléfono y no atiende nadie, escribo whatsapp y me atiende un botón, pongo que quiero hablar con un representante y me dice siempre que no hay nadie disponible es siempre lo mismo como hablar con la pared, solo me molesta el hecho de mentir diciendo que pasaron por el domicilio cuando es mentira y nunca me llamaron tampoco por teléfono no tocaron timbre ni nada. Nunca me pasó con otras paqueterias siempre me llegan a los pocos días y sin problema. No quiero quedarme sin el paquete pero siempre me dice que ya visitaron el domicilio y que lo van a enviar de nuevo por no estar presente y es mentira, necesito una solución urgente
Hice un pedido de shein y varias veces me mandaron mail diciendo que nadie estuvo en el domicilio para recibir el paquete y es mentira porque vivimos 4 personas y siempre hubo alguien de todas las veces que supuestamente fueron y nose como contactarlos, llamó por teléfono y no atiende nadie, escribo whatsapp y me atiende un botón, pongo que quiero hablar con un representante y me dice siempre que no hay nadie disponible es siempre lo mismo como hablar con la pared, solo me molesta el hecho de mentir diciendo que pasaron por el domicilio cuando es mentira y nunca me llamaron tampoco por teléfono no tocaron timbre ni nada. Nunca me pasó con otras paqueterias siempre me llegan a los pocos días y sin problema. No quiero quedarme sin el paquete pero siempre me dice que ya visitaron el domicilio y que lo van a enviar de nuevo por no estar presente y es mentira, necesito una solución urgente
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Hola necesito comunicarme para saber que sucedió con mi paquete lleva…
Mi pedido figura como entregado desde el 13 de mayo y yo no he recibi…
Hola mi pedido mlar[números]ex. hace 11 días que está en …
Nunca se comunicaron conmigo y devolvieron mi paquete sin darme la opción de poder retirarlo yo personalmente en algún punto de retiro, siempre que quería hablar con algun representante me decía que no había nadie disponible, llamaba por teléfono y me cortaban directamente sin responder, nadie me dio una solución lo único que hicieron fue decir que visitaron mi domicilio cuando es mentira porque de las supuestas 4 veces que fueron siempre hubo alguien, nunca tocaron timbre ni me llamaron por teléfono lo único que decidieron es mandarme el paquete de vuelta espero tener mínimo la devolución. Yo me anime a pedir en shein porque mi mamá también pidió al mismo domicilio y le llego sin problema pero yo no tuve suerte me tocaron inoperantes que no solucionan nada.
23 de Noviembre a las 11:29 hs.ResponderNo solo se lavaron las manos sino que no contesta nadie, directamente me dice que me comunique con shein para reclamar lo cual ya lo hice y me extendieron unos días más por si me llegaba el paquete lo cual es imposible porque ya se devolvió a china. Igual el problema no es de shein porque despacharon todo rapidísimo en 10 o 15 días ya estaba en argentina el paquete, el problema fue la paqueteria que son unos inservibles y siempre que queres comunicarte te dicen que no hay nadie disponible y te atiende un robot nunca en mi vida tuve problemas con alguna pawueteria como esta siempre mínimo se suelen comunicar por llamada, mensaje, tocan timbre y hasta te dan la opción de retirarlo en sucursal. En este caso no hicieron ninguna no intentaron nada directamente dijeron que no había nadie en el domicilio y listo lo cual es mentira porque los días que supuestamente pasaron si hubo alguien todo el día.
04 de Diciembre a las 8:18 hs.Responder