Mailamericas

No me llega el paquete y no responden reclamos

Buenos días! el transportista de mailamericas, nunca visitó mi casa, y en especificaciones de rastreo de envío, dice que visitó mi casa el 30/04 y 01/05, envío trelew y mi dirección no es ahí…ya envié dos reclamos por mails, y ayer escribí al watsap, supuestamente estoy en lista de espera pero aún no me responde ninguna operador. Cómo soluciono esto? podré pedir que me devuelvan el dinero de mi compra, si no, me traer la encomienda? gracias!!

Buenos días! el transportista de mailamericas, nunca visitó mi casa, y en especificaciones de rastreo de envío, dice que visitó mi casa el 30/04 y 01/05, envío trelew y mi dirección no es ahí…ya envié dos reclamos por mails, y ayer escribí al watsap, supuestamente estoy en lista de espera pero aún no me responde ninguna operador. Cómo soluciono esto? podré pedir que me devuelvan el dinero de mi compra, si no, me traer la encomienda? gracias!!

Lorena M  solución recibida: 

Rawson, no en Trelew; también logré comunicarme por Watsap y me asistió un operador, a quien le transmití la misma inquietud y brindé mi número de celular para que el transportista se comunique ante alguna eventualidad. Hay por la mañana recibí la llamada del mismo y me dejó el paquete en condiciones y con todo lo que compré. Gracias!!

07 de Mayo a las 18:12 hs.

Empresas más buscadas