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No me entregan mi paquete de alí express

Dicen haber traído mi paquete (1) y es falso. Segundo (2) no contestan las consultas. No me entregan (3) una celular para poderme comunicar con ellos. Signe mi dirección en una quinta (4) constituido por vatios predios y no hacen el esfuerzo de acceder (4.1) al interior de la quinta.

Dicen haber traído mi paquete (1) y es falso. Segundo (2) no contestan las consultas. No me entregan (3) una celular para poderme comunicar con ellos. Signe mi dirección en una quinta (4) constituido por vatios predios y no hacen el esfuerzo de acceder (4.1) al interior de la quinta.

epimen 

Gracias

11 de Febrero a las 9:45 hs.
epimen  solución recibida: 

Estimados Señores.: “Tu queja suma”
Deseo expresar mi agradecimiento por su excelente servicio.
Mi predio se encuentra en el interior de una quinta de seis unidades, con acceso común. Debido a esto, el distribuidor inicialmente tuvo dificultades para ubicar mi domicilio, reportando falsamente hasta tres intentos de comunicación fallidos.
Sin embargo, gracias a la insistencia del distribuidor y la información proporcionada (mi nombre y ubicación interna), la entrega se completó exitosamente.
Atribuyo este desenlace positivo a su intervención, y he compartido mi experiencia en redes sociales para que otros usuarios conozcan la calidad de su servicio.
Atentamente,
Eduardo Pimentel Mauricci.
Arequipa Perú

21 de Febrero a las 8:07 hs.

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