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No me entregan el producto

Mi queja es que el producto no ha sido entregado, el rastreó indica que lo tiene esta empresa de transporte. Se coloca el tracking y no tuenen canales de atención, el producto llego el 18 de octubre y hasta el momento lo hay entrega del producto.

Mi queja es que el producto no ha sido entregado, el rastreó indica que lo tiene esta empresa de transporte. Se coloca el tracking y no tuenen canales de atención, el producto llego el 18 de octubre y hasta el momento lo hay entrega del producto.

Alberto A  Solución rechazada: 

No me dan respuesta del producto y tampoco del reembolso.

13 de Noviembre a las 12:08 hs.
Alberto A  solución recibida: 

Me dieron el reembolso por parte de Alibaba.

24 de Noviembre a las 20:44 hs.

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