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No he recibido mi pedido

Según ellos, ya recibí el paquete que estoy esperando, pero no he recibido nada . No hay como reclamar, no hay numero de teléfono ni algún correo a donde escribir ..... Este es el número de rastreo mmxqp002099422e........

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Sergio A  Solución rechazada: 

No se ha solucionado

17 de Abril a las 15:07 hs.
Sergio A  solución recibida: 

La página de ayuda es buena y se tuvo respuesta rápido

24 de Abril a las 21:35 hs.

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