La empresa nunca se aseguró de que el mensaje o el tercero que contrataron entregará mi pedido, sólo reportan que hubo falla en la entrega (no salí de casa y ya me han llegado pedidos en esa misma dirección, adicionalmente nunca me contactaron y en ningún momento supe cuál era el courier que me entregaría); es un pésimo servicio que una compañía logística no se aseguré de que sus terceros hagan su trabajo, ellos pueden robarse el paquete porque no necesitan prueba alguna de que el cliente recibió algo. Me parece un engaño
La empresa nunca se aseguró de que el mensaje o el tercero que contrataron entregará mi pedido, sólo reportan que hubo falla en la entrega (no salí de casa y ya me han llegado pedidos en esa misma dirección, adicionalmente nunca me contactaron y en ningún momento supe cuál era el courier que me entregaría); es un pésimo servicio que una compañía logística no se aseguré de que sus terceros hagan su trabajo, ellos pueden robarse el paquete porque no necesitan prueba alguna de que el cliente recibió algo. Me parece un engaño
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Ellos devolvieron mi paquete, sin bien se me hizo un reembolso, este no fue el total del valor del pedido ya que había utilizado un cupón; de igual forma descontinuaron algunos productos que había solicitado y ya no puedo conseguirlos.
19 de Setiembre a las 10:37 hs.Responder