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Marcaron como entregado y nunca llegó el paquete

Supuestamente entregaron mi paquete, no me llamaron, no preguntaron, en las especificaciones dice entregar en una tienda donde esta abierta desde temprano y cierra tarde. La empresa no me quiere dar el dato de que dirección o quien firmó la entrega

Supuestamente entregaron mi paquete, no me llamaron, no preguntaron, en las especificaciones dice entregar en una tienda donde esta abierta desde temprano y cierra tarde. La empresa no me quiere dar el dato de que dirección o quien firmó la entrega
Hugo A  solución recibida: 

Ya a una semana de la entrega llegó el paquete pero ahora por correos de México

14 de Setiembre a las 4:30 hs.

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