Mailamericas

Marcan el pedido como entregado, pero no lo entregan

Nada, esa empresa ni siquiera responde los email, por el contrario, compre 16 productos y ya le colocaron entregado a otros que tampoco los entregaron, y reclame a aliexpress y dicen que no aceptan el reclamo porque ya lo entregaron, reclame al vendedor y respondieron que debo demostrar que no lo recibido.
Es increíble que no pidan pruebas de quien lo entrego, y a quien, sino mas bien debo demostrar que no lo recibí.
Esta uno totalmente desprotegido, y definitivamente no se puede confiar en este tipo de plataformas, pues al final nadie responde

ELLOS AUN NO HAN RESPONDIDO NADA Y EL PAQUETE NO ME LO HAN ENTREGADO

NUNCA CONTESTARON, Y NO TRAJERON EL PAQUETE, POR EL CONTRARIO, MARCARON OTROS PRODUCTOS COMO ENTREGADOS Y NUNCA LOS TRAJERON.
DE 18 PRODUCTOS COMPRADOS YA SON COMO 8 QUE MARCARON COMO ENTREGADOS, PERO NUNCA LOS TRAJERON.
OTROS PRODUCTOS SI ME LLEGARON, PERO LLEGARON POR OTRAS EMPRESAS DE CORREO, Y NO SE SI MAILAMERICA TENGA ALGO QUE VER EN ALGUNA PARTE DEL RECORRIDO.

NO SOLUCIONADO.
He solicitado en forma personal a la oficina de correos oficial de mi país, me explique porque alguien ha colocado en el seguimiento o track, que fue entregado, y nunca lo entregaron, y aunque tomaron mi queja y aseguran que van a investigar que ha pasado, manifiestan que no tienen la menor idea quien ha indicado o marcado como entregado, y mucho menos a quien le entregaron, que por lo menos ellos no o sea la oficina de correos, no ha recibido los paquetes, pero van a ver si averiguan, solo por uno de ellos (recuerden de 16 artículos, hay perdidos nueve, y aun dos dicen pendientes de entrega) porque los que la guía inicia por "UN" no es posible hacerles seguimiento, eso es lo que dicen ellos, pero en forma verbal.
Ahora, me gustaría saber, ustedes además de publicar el caso, que otra gestión hacen?
es decir, ustedes envían alguna comunicación a mailAmericas ?
si es asi, en que terminos? conque información ?