Mailamericas

Mail américa dice que mi pedido ya llegó pero no se encuentra aquí

Anoche en la página mail américas dice que llegó mi pedido a las 8:39 yo vivo en un conjunto residencial entonces todo lo que se recibe lo dejan en la portería con el número del bloque y apartamento cómo anoche no no podía salir a esas horas entonces espera a la mañana siguiente pues para reclamar el paquete que debía estar en la portería del conjunto dónde se deja todo esta mañana a las 8:00 am del hoy 9 de diciembre baje a la portería el conjunto y pregunté si había algún pedido para el bloque 5 [números] qué es donde vivo pero me dicen que no ha llegado nada aunque en la página aparezca que sí
en sí quiero saber cuándo va a llegar mi pedido porque no está ahí