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Llegó un producto distinto al de la compra

Cordial saludo,

con guía de envío me llegó un sobre que contiene un cable usb.

el día 6 de marzo de [números] realicé compra según orden de pedido no. [números], colocado en marzo 7 de [números] a nombre de freddy alberto prado [nombre] del producto sofá-cama multifuncional de madera plegable por valor de $[números].[números] sku pask [números], y recibiendo corre de confirmación desde el mail [email protected]
para el 9 de marzo de [números] recibí correo desde [email protected] confirmando que el pedido fue despachado y dónde hay un enlace que dice seguir su envío y al consultar sale:
ups ! algo salió mal
estamos comprobando el problema y volveremos pronto. Vuelva a intentarlo más tarde actualizando la página.

según la descripción de venta dice:

Cordial saludo,

con guía de envío me llegó un sobre que contiene un cable usb.

el día 6 de marzo de [números] realicé compra según orden de pedido no. [números], colocado en marzo 7 de [números] a nombre de freddy alberto prado [nombre] del producto sofá-cama multifuncional de madera plegable por valor de $[números].[números] sku pask [números], y recibiendo corre de confirmación desde el mail [email protected]
para el 9 de marzo de [números] recibí correo desde [email protected] confirmando que el pedido fue despachado y dónde hay un enlace que dice seguir su envío y al consultar sale:
ups ! algo salió mal
estamos comprobando el problema y volveremos pronto. Vuelva a intentarlo más tarde actualizando la página.

según la descripción de venta dice:

Freddy A  Solución rechazada: 

Cordial saludo,
Aún no me han solucionado mi reclamo.
Fui a la Fiscalía General de la Nación y me sugirieron inicialmente colocar la queja en la Superintendencia de Industria y Comercio.
Denuncia en curso

13 de Abril a las 10:16 hs.Responder

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