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Intento de entregas falsas

Me hicieron dos intentos de entrega falsos y no puedo pedir reembolso porque supuestamente intentaron entregarlos. La verdad decepcionado por el robo porque no es primera vez que pido en aliexpress pero es primera vez que tengo una experiencia así de mala. La verdad dejaré de comprar en aliexpress si es que tienen un servicio de entraga así de pésimo. Sé que nunca intentaron la entrega porque tengo portero 24hrs y estoy en mi hogar todo el día