Mailamericas

Entregaron a una persona incorrecta

Primero figuraron como que hicieron una visita y no estaba, lo cual no es cierto. Yo estuve en casa; luego, mando la queja y pido una 2da visita porque me dicen que es lo que se puede hacer y me dicen que en 48h se vuelven a contactar, en 2 días me dicen que si en otras 48h no consulto por algún vecino o familiar que pueda tenerlo para confirmar, que repita el proceso y luego me mandan el adjunto que otra persona que no es ni mi vecino ni mi familiar es. En esto han pasado ya más de un mes. Pésimo si no es que muy bajo en calidad de servicio

Primero figuraron como que hicieron una visita y no estaba, lo cual no es cierto. Yo estuve en casa; luego, mando la queja y pido una 2da visita porque me dicen que es lo que se puede hacer y me dicen que en 48h se vuelven a contactar, en 2 días me dicen que si en otras 48h no consulto por algún vecino o familiar que pueda tenerlo para confirmar, que repita el proceso y luego me mandan el adjunto que otra persona que no es ni mi vecino ni mi familiar es. En esto han pasado ya más de un mes. Pésimo si no es que muy bajo en calidad de servicio

Zharic K  solución recibida: 

Se contactaron conmigo por llamada, fueron a la casa de la persona a la que le entregaron los productos y luego me llamaron para contactarme a mí y llevármelos a mi casa

25 de Agosto a las 11:58 hs.

Empresas más buscadas