Mailamericas

Entregado pero no recibí

Aquí te dejo la corrección:

estaba esperando 2 pedidos para ser entregados. Ayer, aproximadamente a las 12:10, me entregaron uno de los pedidos. Me fui a recoger los dos paquetes y el repartidor me dijo que el otro no era mío. Pensé que vendría después, ya que uno era de mi amiga y el otro era el mío. Ella lo compró en la aplicación con sus datos, pero puso mis datos para recibirlo porque no estaría en casa de ella para recibirlo. Como trabajo desde casa, siempre estoy aquí. A ella le llegó el correo electrónico al mismo tiempo que a mí me llego el pedido de ella, revisé mi casilla de correo para ver si no habían puesto como entregado, cómo no me llego nada, me quede tranquila, porque supuestamente me llegaría después . Pero a las 13:03 recibí un correo electrónico que decía que mi pedido había sido entregado, pero no lo entregaron, ni a mis vecinos. Igualmente les comento que deberían entregarlo a nadie si estoy en casa para recibirlo, no me tocaron el timbre ni nada y tampoco entregaron a otra persona que vive en el mismo edificio que yo. No sé qué hacer, porque hablo con los de shein y tardan mínimo 20 horas en contestar, y los de mail américa no hacen nada hasta 72 horas después de que el pedido esté "entregado". Les pedí a los de mail américa el contacto de la transportadora que vino a entregarme, pero dijeron que no pueden pasar esa información. Cuanto más tardan en contactar a los del transporte, más difícil va a ser solucionar mi problema, porque si me hubieran pasado el número de contacto de la transportadora, yo les llamaría y explicaría lo que pasó, quizás ya lo habría solucionado.