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Entregado a otra persona

He mandado muchos mensajes lo único que dicen es verifique si algún vecino o pariente lo recibió les repito que no la persona que recibió mi pedido tiene el mismo nombre pero no apellido y que no la conozco

Le dije al proveedor que haga lo posible que los demás pedidos no sean enviados a esta compañía aunque tarden más tiempo.

Solo me dicen que van a tratar de enviarme mi pedido a la brevedad pero nada

Me mandaron un recibo con la firma de la persona que recibió el pedido pero les escribí diciendo que se trata de otra persona que no conozco con el mismo nombre pero diferente apellido me dijeron que pronto iban a regresame mi pedido cuando amenace con ir personalmente al domicilio de la persona que recibió mi pedido a reclamarle me dijeron que no era necesario que ellos se encargarían pero hasta ahora nada