Mailamericas

Encomienda devulta sin razon válida

La dirección de envío existe y está correctamente escrita en el sticker de la encomienda. Sin embargo aducen que la misma fue devuelta porque la dirección de entrega no existe. Le avisé con tiempo a Mailaméricas, me pusieron a llenar un formulario para cambio de dirección y sin embargo la respuesta fue la misma: "Intento de entrega fallido. El recipiente no ha podido ser contactado por el personal de entrega" / Y ahora en la página de Mailaméricas cerraron por completo el caso: "No se ha encontrado un paquete con ese numero de tracking" / ML*********MH

MailAméricas ignoró mis solicitudes, hechas con suficiente tiempo y razones para no devolver la encomienda. La devolvieron, según ellos, porque la dirección de entrega no existía. Sí, existe; he recibido decenas de encomiendas en la misma dirección por años y ahora dizque no existe. ¡Falso! ¡Mentiras! ¡Negligencia! ¡Irresponsabilidad!

Ya lo que MailAméricas responde es que "el caso está cerrado". Pero no dieron solución. Injustificadamente devolvieron la encomienda y era una encomienda Combinada: Aliexpress empaquetó 04 pedidos en un solo empaque, y eso no está mal; lo malo fue que MailAméricas dice que la dirección de entrega no existe y tengo como comprobarles que sí existe. LLevo más de 3 años recibiendo encomiendas en la misma dirección y es primer vez que me devuelven una que porque tal dirección no existe.