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E repartidor fabricio corleone 523311347288 es su cel se quedo con mi paquete

Pue ayer sabado como a las 12 del dia revice mi tel y era una mensaje de texto de un repartidor de esa empresa diciendo que no encontro el domicilio y que no sabia que hacer junto con una foto del paquete, cuando entro a la pagina de esta empresa pues que ya la avian entregado,que algun vecino avia firmado de recibido y bueno eso no es cierto, los telefonos no los contestan estan mal, los numeros son incorrectos,em aliexxpres el cervicio de quejas es pesimo, parece que ya levante un reclamo o disp*** pero no estoy segura por favor me pueden ayudar como ven que el de la paqueteria se llama frabrizzio corleone