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Ayuda al incoveniente, mas de 1 semana sin respuestas

Muy buenos días, tardes o noches, mi nombre es juan manuel roldan soy
destinatario del paquete con guia internacional uk[números]yp, que
bajo su pagina esta con el numero de guia ml[números]mh el paquete fue
recibido por ustedes y remitido a Proships sa que a su vez lo remitió
a coordinadora con la guia[números], que actualmente se encuentra de
regreso a bogotá bajo la guia [números], en el momento de su
remisión a coordinadora hubo un error y el paquete se envió a la unión
nariño en lugar de a la unión
valle del cauca que era el destino para su entrega, pido por favor
ayuda a la solución y poder recibir mi paquete