Pedí el 02/01/[números] un producto que al día de hoy no recibí. Ocasa no sabe qué pasó con el paquete porque nunca salió de bs as y no saben por qué. Hice el reclamo en macro el 23/01 y todavía no tuve respuesta tampoco. Ya tuve que empezar a pagar por un producto que todavía ni sé si voy a recibir eventualmente.
Pedí el 02/01/[números] un producto que al día de hoy no recibí. Ocasa no sabe qué pasó con el paquete porque nunca salió de bs as y no saben por qué. Hice el reclamo en macro el 23/01 y todavía no tuve respuesta tampoco. Ya tuve que empezar a pagar por un producto que todavía ni sé si voy a recibir eventualmente.
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El día de ayer solicité la devolución del dinero y puntos por la demora. Al rato recibí un correo que habían despachado por otro servicio de correo otra unidad del producto ya que había ocurrido un siniestro por parte de OCASA. De todas maneras ahora figura de nuevo demora de 7 a 15 días hábiles, con lo que esto puede extenderse a 2 meses de espera por una compra (si es que no ocurre otro “siniestro”). A esta altura prefiero comprar el producto en otro lado y dejar de preocuparme.
08 de Febrero a las 7:32 hs.Enviaron otro producto en reemplazo del original que había desaparecido con OCASA.
22 de Febrero a las 12:51 hs.