Mabe

Solucionen mi problema o devuelvanme el dinero

Hace 6 meses adquirí un refrigerador mabe, a los dos meses comenzó a hacer un ruido muy fuerte, hablé a la empresa serviplus para que fueran a mi domicilio y llegaron pero me dijeron que los ruidos que hace son "normales" ahora ya no es un solo ruido ahora hace tres ruidos diferentes y son muy fuertes por que se escuchan hasta la sala, he vuelto a llamar para levantar nuevamente mi reporte y comentarles que el técnico que llegó la primera vez no resolvió el problema, si no que me hizo comprar un regulador, a lo que gaste [números] pesos más, me dijo que no era problema del refigerador si no de los cambios de voltaje, a fin de cuentas ahora sigo con el mismo problema, no me resolvieron nada y ya gasté más de la cuenta aparte de tener que soportar el ruido todos los días, he grabado los ruidos como respaldo. Estoy muy molesta por que son artículos caros que uno compra con demasiado esfuerzo y que a final de cuentas nosotros como consumidores debemos estar satisfechos con nuestra adquisición pero en este caso ha sido una gran decepción, pérdida de tiempo y dinero, espero puedan hacer algo por este medio.

Hace 6 meses adquirí un refrigerador mabe, a los dos meses comenzó a hacer un ruido muy fuerte, hablé a la empresa serviplus para que fueran a mi domicilio y llegaron pero me dijeron que los ruidos que hace son "normales" ahora ya no es un solo ruido ahora hace tres ruidos diferentes y son muy fuertes por que se escuchan hasta la sala, he vuelto a llamar para levantar nuevamente mi reporte y comentarles que el técnico que llegó la primera vez no resolvió el problema, si no que me hizo comprar un regulador, a lo que gaste [números] pesos más, me dijo que no era problema del refigerador si no de los cambios de voltaje, a fin de cuentas ahora sigo con el mismo problema, no me resolvieron nada y ya gasté más de la cuenta aparte de tener que soportar el ruido todos los días, he grabado los ruidos como respaldo. Estoy muy molesta por que son artículos caros que uno compra con demasiado esfuerzo y que a final de cuentas nosotros como consumidores debemos estar satisfechos con nuestra adquisición pero en este caso ha sido una gran decepción, pérdida de tiempo y dinero, espero puedan hacer algo por este medio.

Eunice S  Solución rechazada: 

Aún no se han comunicado conmigo, sabiendo el estado del refrigerador, ya que he levantado mi reporte ene mas de 3 ocasiones

01 de Marzo a las 11:55 hs.Responder

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