La maquina de hielos de la heladera fallo por 3ra vez en un plazo de 8 meses. Quiero que reparen (sin costo) con una solucion definitiva la maquina de hielo que falla constantemente desde su instalación y que reparan ineficientemente.
debajo la evidencia de la falla del equipo y las reparaciones ineficientes.
8/3 instalacion del producto por parte de svcs técnico mabe
14/6 solicitud reparación [números] - falla: maquina de hielo no funciona. El técnico de electrored realizo un arreglo el 22/6.
18/9 solicitud de reparación [números]- falla maquina de hielo no funciona. El mismo técnico electrored realiza nuevamente arreglo el 28/9.
31/1 falla nuevamente maquina de hielo. 4/2 [números] se solicita revision de las reparaciones defectuosas realizadas.
como vegan la maquina de hielo no funciono nuca por mas de 3 meses. Claramente tiene una falla de fabrica que no fue reparada eficientemente durante las visitas de los técnicos.
al dia de hoy siguen dando vueltas con la solicitud...estirando los tiempos, desgastando al cliente. Porque dicen q esta fuera de garantía. Sin embargo durante la garantía se reparo muy mal esta falla de fabrica y por eso vuelve a fallar.
generando costos adicionales que sin duda serán reclamados sino resuelven la situación de forma urgente.
La maquina de hielos de la heladera fallo por 3ra vez en un plazo de 8 meses. Quiero que reparen (sin costo) con una solucion definitiva la maquina de hielo que falla constantemente desde su instalación y que reparan ineficientemente.
debajo la evidencia de la falla del equipo y las reparaciones ineficientes.
8/3 instalacion del producto por parte de svcs técnico mabe
14/6 solicitud reparación [números] - falla: maquina de hielo no funciona. El técnico de electrored realizo un arreglo el 22/6.
18/9 solicitud de reparación [números]- falla maquina de hielo no funciona. El mismo técnico electrored realiza nuevamente arreglo el 28/9.
31/1 falla nuevamente maquina de hielo. 4/2 [números] se solicita revision de las reparaciones defectuosas realizadas.
como vegan la maquina de hielo no funciono nuca por mas de 3 meses. Claramente tiene una falla de fabrica que no fue reparada eficientemente durante las visitas de los técnicos.
al dia de hoy siguen dando vueltas con la solicitud...estirando los tiempos, desgastando al cliente. Porque dicen q esta fuera de garantía. Sin embargo durante la garantía se reparo muy mal esta falla de fabrica y por eso vuelve a fallar.
generando costos adicionales que sin duda serán reclamados sino resuelven la situación de forma urgente.
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Indican q no procede reparación sin cargo xq venció la garantia. Si. Tomar en cuenta q durante la garantía la misma funcionalidad falló 2 veces y no fue reparada exitosamente.
24 de Marzo a las 20:12 hs.Responder