Terminamos de pagar nuestro virtus en diciembre de 2021. En noviembre 2021 firmamos los papeles para solicitar la unidad. El plazo de entrega era enero 2022. Estamos en abril y no hay novedades del auto. Luxcar nos dice q no tienen unidades. Necesitamos una solución no q se laven las manos diciendo q mandemos una carta documento.
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El vendedor me mintió ,me cobró la adhesión paso más de un mes y no r…
Me ofrecieron 6 cuotas bonificadas de atrás para adelante cuando cont…
El día 02/12/2022 quedó aprobado y formalizado el pedido de la unidad…
Estimada Cintia buenos días, desde ya le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas y le informamos que derivaremos su comentario al sector pertinente con el fin de que puedan ponerse en contacto con usted para brindarle una solución. Saludos!
26 de Abril a las 12:05 hs.Ya esta excedido en el tiempo de asignacion de la unidad. Cuanto más pretenden que esperemos? El auto debia ser entregado en Enero, estamos finalizando abril y no hay novedades.
28 de Abril a las 9:45 hs.Porque no hay novedades del vehículo
31 de Mayo a las 6:48 hs.Quiero sumarme al reclamo por el manejo que hace Luxcar de sus clientes.
14 de Julio a las 16:28 hs.Mi madre canceló la totalidad de un Polo hace 3 meses y Gimena no responde nunca.
Natalia, una vendedora, siempre dice que va a avisar al área de Entregas pero no hay novedades.
Respondan y entreguen los autos que ya están cancelados y con entrega pagada.
Estimada Cintia buenos días, nos contactamos con usted para verificar si su reclamo ha sido solucionado. Aguardamos su respuesta, saludos!
23 de Setiembre a las 9:30 hs.El auto fue entregado en Agosto de **** 8 meses después de lo pautado.
24 de Setiembre a las 8:31 hs.