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Un 13% de los reclamos solucionados
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Reclamos a Luxcar

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Estafa

El vendedor me mintió ,me cobró la adhesión paso más de un mes y no recibí orden y grupo . Pedí l baja y no me contesta . Son unos e*****dores , ahora tengo que lidiar con el banco para desconocer el pago . La verdad que no recomiendo sus servicios . Gracias

Publicado 12 de Octubre
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Luxcar miente en los planes de ahorro

Me ofrecieron 6 cuotas bonificadas de atrás para adelante cuando contrate el plan de ahorro por adherirme al débito automático de las cuotas llevo pagas 78 cuotas y no me quieren reconocer las 6 cuotas. No confien en luxcar.s.a , nunca me mandaron lo expresado escrito ,tras haber echo el pedido rei…

Publicado 24 de Agosto
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Falta de entrega de vehículo

El día 02/12/2022 quedó aprobado y formalizado el pedido de la unidad (volkswagen t-cross) para lo cual volkswagen-luxcar tenian 75 días plazo máximo para entregar. Al día de hoy 17/04/2023 no solo no me hicieron la entrega, sino que no hay ninguna novedad. El número de lista de espera hace mas de …

Publicado 17 de Abril
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Plan de ahorro

Estoy esperando un reintegro de un plan de ahorro y ya hace 3 meses que tenian que hacer el reintegro y no obtengo respuesta por parte de la empresa ya completé el formulario por internet con los datos de la cuenta y no hacen la transferencia de los fondos.

Publicado 30 de Enero
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Plan de ahorro reintegro del fondo

Tengo un plan de ahorro rescindido en la cuota 35 ,al finalizar el plan me deben devolver el dinero colocado en el mismo ,deberían haber llamado para concretar el mismo ,claro está nadie lo hizo , necesito que me respondan

Publicado 12 de Enero
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Estafa en convenio llave x llave

En septiembre de 2021 firme con un vendedor de luxcar moreno por un plan de autoahorro vw por el virtus trendline, en el que me ofrecian un convenio llave por llave por parte de luxcar. Gane la licitacion en diciembre 2021 y en febrero 2022 solicite por escrito el pedido y cambio de version por el …

Publicado 21 de Diciembre
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Llave por llave es una estafa

En la sucursal de luxcar moreno,el febrero de este año .una vendedora de planes agustina, nos engaño, hasta nos hizo mentir y nos dijo que podiamos acceder a un cambio de vehiculo (una nivus) entregando mi unidad actual, pagando un seguro de cobertura y las cuotas de un plan (esto lo llaman llave p…

Publicado 27 de Setiembre
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Incumplimiento de contrato

Llevo esperando 7 meses a luxcar para que me haga la entrega de unidad, me dijeron que desde que abonara la cuota 11 que fue en febrero , por contrato tenían 75 días, primero retrasaron el pedido de unidad , la aprobación de carpeta me la hicieron el 4 de abril , recién ahí a favor de ellos tenían…

Publicado 19 de Setiembre
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Devolucion alicuota extraordinaria

Buen día,me dieron la baja de la adjudicación en junio y me dicen que debiera enviar una cd con la devolucion de fondos depositados en febrero , ya se envió el 04-07 y aun no tuve ningún tipo de respuesta.

Publicado 29 de Agosto
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Demoras excesivas e incumplimiento de contrato

La empresa demoró 50 dias en responder mis numerosos pedidos de realizar el pedido de unidad, previo pago de todos los montos estipulados, y habiendo presentado garantes para el plan de ahorro. Por este motivo, el periodo de espera por contrato de 75 días comenzó a correr con una demora excesiva, e…

Publicado 19 de Agosto
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No me reintegraron el dinero

En la sucursal de luxcar moreno,el dia 27/07/22.una vendedora de planes agustina,nos engaño y nos dijo que podiamos acceder a un cambio de vehiculo,y tendrian en cuenta ,las cuotas q habiamos pagado x otro vehiculo(55 ctas ya pagas).pero q teniamos q abonar x el cambio de unidad.asi fue q ese dia p…

Solucionado 27 de Agosto
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Me siento estafada en mi buena fe.por empleados de luxcar moreno

Fui a la concesionaria luxcar moreno.consecionaria oficial.para pedir q enviaran la factura x mail.y no x la aplicacion q ellos pretenden.imposible descargarla. !!!!!!nno me dieron respuesta. por otro lado quise cambiar mi plan con 55 ctas pagas a otro vehiculo con cuotas mas bajas ,donde segu…

Solucionado 22 de Setiembre
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Venta engañosa y estafa

En diciembre pasado, nos contactamos con una vendedora de luxcar, nos ofrece carpeta avanzada, bonificacion de polarizado, 6 cuotas bonificadas de adhesion a debito automatico. Pasamos toda la doc. En timepo y forma pero la misma no fue ingresada, por ende perdimos la bonificacion de las 6 cuotas. …

Publicado 05 de Agosto
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Engaño incumplimiento y fraude

Contraté un plan hace 3 meses por una nivus170 tsi. Pasado los meses nunca me llegó la cuota dos después de haber hecho un anticipo de $130.000 (en concepto de reserva de plan porque era el último cupo) según el vendedor facundo ibañez el cual a los 2 meses me enteré por comunicado de la "empresa"…

Publicado 15 de Julio
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No respetan el contrato

Al momento de pedir la adjudicación nos salen con que necesitamos un solo garante por un monto de 245.000 pesos. Cuando la plata declarada para entrar en el plan de ahorro es de la mitad. Y en el contrato no dice ni la cantidad necesaria de garantes ni como se calculan. Al momento de hacer el recla…

Publicado 14 de Julio
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Falta de entrega de unidad cancelada

En el mes de marzo cancele el plan autoahorro y luego me cobraron la entrega, desde ese momento no han respondido mis consultas ni se han contactado conmigo para entregarme la unidad cancelada. Gimena es la encargada del sector entregas y no responde a las consultas realizadas. Necesito una respues…

Publicado 14 de Julio
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Reclamo

Hola el dia 29/11/21 pague la primera cuota del plan, todo esto me los gestiono el gestor en venta sr biron diedo andres, despues en la tercera cuota me manifestó que había solicitado el pedido de la unidad eso fue el 02/03/22, que me vuelva a comunicar el 16/03/22 que había fecha de entrega, el 25…

Publicado 21 de Junio
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Estafadores

Con una consecionaria e*****dora,e*****n con planes mentirosos y vendedores e*****dores por igual,nadie se hace cargo y la empresa nefasta volkswagen sabe de todo lo ocurrido y hace oidos sordos,mucho ojo con estas marcas nada confiables

Publicado 13 de Junio
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Me engañó el vendedor

El vendedor diego ignacio me pidió los datos de mis planes de autoahorro volkswagen caidos y activos. me envió un presupuesto me dijo que congeló el valor al pactar la entrega en luxcar moreno. me comunique con la administración de luxcar moreno y me cobraron cuotas 2..3 y 4 y en la primera sema…

Publicado 03 de Junio
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Estafa por mentir as l

Necesito que me devuelvan mi dine ya que pactamos una entrega 100% financiada y nunca fue así

Publicado 28 de Mayo
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