El día 02/12/2022 quedó aprobado y formalizado el pedido de la unidad (volkswagen t-cross) para lo cual volkswagen-luxcar tenian 75 días plazo máximo para entregar. Al día de hoy 17/04/2023 no solo no me hicieron la entrega, sino que no hay ninguna novedad. El número de lista de espera hace mas de 2 meses que no se mueve.
en luxcar se lavan las manos diciendo que volkswagen no les entregan.
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Estimado Sr. Castelli buenos días, le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas y le informamos que derivaremos su reclamo al sector correspondiente a fin de que puedan responder su inquietud. El mismo quedó registrado con el número 08-***. Saludos!
18 de Abril a las 8:39 hs.ResponderAl dia de hoy siguen sin hacerme entrega de la unidad. 5 meses de demora.
03 de Mayo a las 8:21 hs.ResponderEstimado Sr. Castelli buenas tardes, lamentamos mucho lo informado y derivaremos nuevamente su caso al área correspondiente. Saludos!
05 de Mayo a las 17:15 hs.Responder