La empresa demoró 50 dias en responder mis numerosos pedidos de realizar el pedido de unidad, previo pago de todos los montos estipulados, y habiendo presentado garantes para el plan de ahorro. Por este motivo, el periodo de espera por contrato de 75 días comenzó a correr con una demora excesiva, en perjuicio mio. Ademas, la empresa se comprometió por contrato a entregar una unidad 0km de las disponibles en stock una vez haya adjudicado la unidad. Sin embargo, la empresa hace caso omiso de mi pedido, aun teniendo vehiculos en stock con las caracteristicas del que he solicitado.
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Estimado Sebastián buenas tardes, lamentamos mucho la situación comentada. Le informamos que hemos derivado el caso al sector correspondiente a fin de que puedan ponerse en contacto con usted y brindarle una pronta solución. Saludos!
19 de Agosto a las 14:09 hs.ResponderPerfecto. Aguardo con ansias su contacto, ya que personalmente no dieron solución. saludos cordiales
19 de Agosto a las 14:24 hs.Responderme contactaron pidiendome datos, pero no me dieron mas respuesta
24 de Agosto a las 10:50 hs.ResponderEstimado Sebastián buenas tardes, derivaremos nuevamente la información al sector a fin de brindarle una respuesta acorde a sus necesidades. Saludos!
24 de Agosto a las 14:36 hs.Responderno se han vuelto a contactar ni han dado solucion al problema
13 de Setiembre a las 9:40 hs.Responderno se han vuelto a contactar ni han dado solucion
13 de Setiembre a las 9:41 hs.ResponderEstimado Sebastián buenas tardes, lamentamos mucho que nadie se haya puesto en contacto con usted por lo que derivaremos nuevamente la información al sector a fin de brindarle una respuesta acorde a sus necesidades. Esto se gestionará bajo el N° de Reclamo 08-***. Saludos!
19 de Setiembre a las 12:45 hs.Responderbuenos dias. Tomo nota del nro de reclamo. Aguardo noverdades, saludos
20 de Setiembre a las 11:18 hs.Respondersiguen sin comunicarse
20 de Setiembre a las 11:23 hs.ResponderEstimado Sebastián buenas tardes, lamentamos mucho que nadie se haya puesto en contacto con usted por lo que nuevamente derivaremos la información al sector a fin de brindarle una pronta respuesta. Saludos!
22 de Setiembre a las 17:06 hs.Respondersigo sin respuesta ni solucion. Ya hice el reclamo ante Defensa del Consumidor
28 de Setiembre a las 18:07 hs.Responder