El 27-01-[números] hice una compra de una linterna por valor de 29€ más una funda por valor de 14€. Me han autorizado un cargo en la tarjeta de crédito de [números]'30€ y otro de 70€, es decir 5 veces más y al cabo de unos minutos [números]'30€ más. Les he enviado varios emails sin respuesta alguna al citado uso no autorizado de mi tarjeta, por lo cual deseo la anulación total de la compra y que no me efectúen en la tarjeta el cobro definitivo: "pendiente de liquidar".
El 27-01-[números] hice una compra de una linterna por valor de 29€ más una funda por valor de 14€. Me han autorizado un cargo en la tarjeta de crédito de [números]'30€ y otro de 70€, es decir 5 veces más y al cabo de unos minutos [números]'30€ más. Les he enviado varios emails sin respuesta alguna al citado uso no autorizado de mi tarjeta, por lo cual deseo la anulación total de la compra y que no me efectúen en la tarjeta el cobro definitivo: "pendiente de liquidar".
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En la fecha 15 de marzo del [números] he realizado una compra, el cua…
El 24 mar. [números], a las 12:37, lumify spanish escribió: estimado,…
Ofrecían una linterna por 29 dólares y en resumen tarjeta visa me fig…
Hola Javier, cómo estas? Desde Lumify nos contestaron lo siguiente para vos:
31 de Enero a las 11:28 hs."Una linterna regularmente cuesta $79. La oferta de $29 se aplica a los pedidos de 3 linternas con 2 gratis. Las 5 salen a $29 c/u para un total de $***. Perdón por la confusion pero espero que esto aclare el tema.
Es decir, en este caso usted ordenó 5. En caso de que quiera conservarlas le ofrecemos un descuento del 20% sobre el valor que usted ya pagó.
De lo contrario podemos proceder al reembolso de la totalidad de su dinero.
Espero sepa disculpar la molestia y gracias por su consulta".
Te pido que me confirmes si queres conservar las linternas o queres devolverlas para que les informemos y terminar de resolver tu caso.
Saludos!
Buenos dias
07 de Febrero a las 13:02 hs.Ahora me han dicho q cual pedido no querría, cuando quedó muy claro q renunciaba a las compras y accedían al reembolso de la totalidad del dinero cargado en mi tarjeta.
Les he hecho varios mails sin respuesta alguna.
No tengo ni linternas ni dinero ni noticias.
Según lo q les contestaron a ustedes también daban la posibilidad del reembolso
Esto es desconcertante e insoportable
Por favor díganme q podemos hacer
Cordialmente
Buenos dias
07 de Febrero a las 13:13 hs.Ahora me han dicho q cual pedido no querría, cuando quedó muy claro q renunciaba a las compras y accedían al reembolso de la totalidad del dinero cargado en mi tarjeta.
Les he hecho varios mails sin respuesta alguna.
No tengo ni linternas ni dinero ni noticias.
Según lo q les contestaron a ustedes también daban la posibilidad del reembolso
Esto es desconcertante e insoportable
Por favor díganme q podemos hacer
Cordialmente
Hola
03 de Marzo a las 9:05 hs.definitivamente se ha solucionado y me han devuelto el dinero
Muchas gracias