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Resolver el problema de aduana que necesita la factura

El 27 de marzo de [números] compre dos linternas y las paguè con tarjeta de crèdito. El 19 de mayo de [números] me llega un mensaje por correos de chile que la aduana necesita la factura y forma de pago para despachar el pedido. Nunca he recibido documento alguno sobre esta compra y solo està la constancia en la tarjeta de crèdito. No se que hacer. Espero una soluciòn o la devoluciòn de lo pagado. Atte. Jorge baeza [nombre]

El 27 de marzo de [números] compre dos linternas y las paguè con tarjeta de crèdito. El 19 de mayo de [números] me llega un mensaje por correos de chile que la aduana necesita la factura y forma de pago para despachar el pedido. Nunca he recibido documento alguno sobre esta compra y solo està la constancia en la tarjeta de crèdito. No se que hacer. Espero una soluciòn o la devoluciòn de lo pagado. Atte. Jorge baeza [nombre]

JORGE B 

La aduana sigue insistiendo en que le envíe la factura y la transacción bancaria. Les envié un print de la página en que compré las dos linternas, copia del estado de pago de la Tarjeta de Crédito y acuse de recibo de Lumify de la compra mediante e-mail en que consta el Nº de pedido FF1BFECC2D y con fecha 15/06/**** siguen pidiendo lo mismo.

20 de Junio a las 13:09 hs.Responder

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