Compré el 3 de febrero una lumify flaslights ya me llegó cobrada en tarjeta y aún no recibí el producto. Envié dos veces mail de reclamo y no tuve ninguna respuesta...según ellos en 15 días estaría en mi poder...ya hace un mes....necesito me devuelvan el dinero....porque en el aviso decía 79 pesos, soy de argentina y no me di cuenta que el producto era de afuera...por lo pronto me cobran 79 dólares .muchas gracias por este servicio..
Compré el 3 de febrero una lumify flaslights ya me llegó cobrada en tarjeta y aún no recibí el producto. Envié dos veces mail de reclamo y no tuve ninguna respuesta...según ellos en 15 días estaría en mi poder...ya hace un mes....necesito me devuelvan el dinero....porque en el aviso decía 79 pesos, soy de argentina y no me di cuenta que el producto era de afuera...por lo pronto me cobran 79 dólares .muchas gracias por este servicio..
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Hugo Victor: Yo también hice un pedido el 16-2-**** y ya hoy 7-3-**** me llego el Nº de seguimiento.Sale el producto de Sidney va hasta Alemania y de allí creo que a Argentina ya me contestaron 3 mails despues de 8 que les envié, deben estar taponados de trabajo porque me pidieron disculpas por la demora enb contestar. Ahora le puse que en Argentina hay mucha gente que esta esperando lo mismo y que habia muchas quejas. Bueno pero ya comprobé mi seguimiento de 2 linternas y están en camino con correo argentino- español dice el Mail Lumify Spanish , El 7-de marzo en Frankfort Alemania. Asi qu e tranquilo como dice Roberto. Saludos
08 de Marzo a las 4:00 hs.Responderbuenas tardes, a mí no me llegó ningún numero de seguimiento ni me contestaron mail....una falta de respeto total...Mi compra fue hecha el 3 de febrero...para ello que no prometan que a los 15 días estará en mi domicilio! muy desilusionada!!gracias por tu comentario
08 de Marzo a las 14:45 hs.Tenes que seguir insistiendo que te manden el Nº de Seguimiento respondiendo el mismo Mail que te enviaron ellos con el Nº de Orden de Compra
08 de Marzo a las 18:06 hs.ResponderOK...gracias....voy a hacerlo!!
08 de Marzo a las 19:38 hs.tenes que decirle al equipo de tu Queja Suma que haga el reclamo a Lumfy, ellos me consiguieron el Nº de Seguimiento y ya tengo las linternas en el Correo local.En Argentina no se puede comprar en el exterior mas de 25 dolares por año. por eso no hay problema en la declaracion podes ponerle menos no te hacen ningun problema. Yo le puse 10 dls. Y despues en la declacion del correo tenes que ponerle que pasas a retirarlas por sucursal, sino te la tienen el correo 2 meses mas
08 de Abril a las 6:17 hs.ResponderMuchas gracias...ya lo solucioné!!!!!!!!!
08 de Abril a las 11:39 hs.Responder