El 15 de marzo mandamos el formulario de baja al servicio pero al día de hoy no han venido a sacar los equipos. Quisiera saber si nos autorizan a cortar los cables y sacar los equipos porque no podemos esperar más!! por favor comunicarse a la brevedad. Gracias
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Estimado Raquel,
25 de Mayo a las 22:41 hs.ResponderLe pedimos disculpas por los problemas ocasionados. Hemos elevado su reclamo al sector correspondiente y dentro de las 48 hs nos vamos a comunicar con usted para informarle la resolución del mismo.
Saludos cordiales.
Buenas tardes Raquel,
27 de Mayo a las 15:55 hs.ResponderLa tarea de desinstalacion tiene costo ya que la misma requiere del envío de un service técnico, en caso de querer coordinar la visita le solicitamos nos confirme un teléfono de contacto.
Saludos cordiales
En ese caso, un técnico local puede desistalarlo y le podemos alcanzar el equipo donde Uds estimen. Además en el contrato de inicio no figuraba que la desistalación implique costo alguno para el cliente así como ningún servicio de alarma lo contempla.
28 de Mayo a las 21:35 hs.ResponderNo tienen que cobrar por el retiro de sus equipos en comodato. Proponemos retirarlo con un técnico local y alcanzárselo a alguna de sus oficinas
30 de Mayo a las 10:11 hs.ResponderQuiero saber si un técnico local puede desistalar el equipo de alarma de Lo Jack, por favor contesten o veo la situación con un abogado. Ya son 3 meses sin solución
13 de Junio a las 12:08 hs.Responder