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Un 52% de los reclamos solucionados
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Reclamos a Lo Jack

Reclamo a LO JACK

No me dieron la baja

Buenos días le día de baja al dispositivo, ya que el seguro de mi auto me paso a otra forma de rastreo, y nunca le dieron de baja, desde junio me vienen cobrando algo q ya le di de baja, el servicio está al nombre de norma varacalli 22309469. Muchas gracias

Publicado 08 de Setiembre
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Problema con lo jack

Hola. Hoy me llamaron para hacer desinstalación de un equipo en un auto que vendí (lo tenía por el seguro de la caja). Antes de venderlo llamé a lo jack para averiguar y me dijeron que no hacía falta desinstalarlo. De hecho yo no lo instalé (ya venía con el auto). Cuando contraté la caja me dijeron…

Publicado 07 de Setiembre
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Sin rastreador el fin de semana

El equipo de rastreo de mi auto funcionaba mal. Entonces hice el reclamo y vinieron a reemplazarlo por otro. Me informaron que en media hora volviera a reiniciar mi sistema de rastreo de mi celular. Lo hice y el auto no aparece. Llamé por teléfono al centro de operaciones de lo jack y despues de pa…

Publicado 28 de Agosto
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Dar de baja el producto

Necesito dar de baja xq no me sirve éste sistema. Me van a cobrar otra cuota x débito automático y no quiero seguir más a mí no me sirve: tiene dilate, hay veces que no actualiza x 24 horas. Si me lo roban ya estará completamente desarmado en tanto tiempo sin notificarme. Me robaron 3 veces la bat…

Solucionado 04 de Setiembre
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Baja de servicio y retiro de rastreador

En diciembre de 2020 solicite la baja del servicio de la empresa lo jack vía telefónica. Pedí que me retiraran el rastreador del auto y baja de la app .al día de la fecha me siguen llamando para reclamar pagos posteriores, también llaman a mi señora e incluso a vecinos , nos mandan mail engañosos e…

Publicado 07 de Agosto
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Estafa en contratacion

Al sacar el seguro de la caja me indicaron que debia poner el lo jack. En la sucursal de nuñez av. Del libertador 6644 me e*****ron. Me quisieron vender stix, les dije 10 veces que no lo queria, que solo pusieran lo que indicaba el seguro. Me e*****ron y ahora me llegan facturas por un servicio que…

Publicado 06 de Agosto
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No me rientegran un servicio dado de baja

Contrate privadamente el rastreador al citroen c3- ad611qw- ; ahora me lo incluye el seguro aca. Telefonicamente me dijeron que me reintegraban la diferencia porque se superponian las contrataciones. Ahora lo presentan como un reclamo , me dicen que no me reintegran. Lo abone por un año, en 12 cuo…

Publicado 29 de Julio
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Baja lo jack

Buenas tardes, me pueden informar como debo hacer para dar de baja el dominio nfl 943 ya que el vehículo lo entregué en parte de pago en la agencia chevrolet "del sur autos" de lanús. Actualmente el automotor se encuentra registrado en dnrpa seccional 0212 caba nº 012 sito en alsina 1360 piso 1º ca…

Publicado 29 de Julio
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Dar baja lo jak

Quiero dar de baja mi lo jak, vendí hace 6 meses el auto.

Publicado 27 de Julio
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Quiero dar de baja lo jack

Necesito dar de baja a lo jack!! ya llamé a la compañía pero no me dieron ninguna solución!! es más me debitaron el importe otra vez en mi tarjeta

Publicado 11 de Julio
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Baja del servicio

Hace 6 meses pedí la baja del servicio, me contactaron para ofrecerme un descuento al que accedí y el que nunca me hicieron y ahora quiero dar de baja el servicio en forma definitiva muchas gracias

Publicado 02 de Julio
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Cobro indebido

Vendí un vehículo con este servicio hace 2 años y me quieren cobrar una factura de enero 2021. Cuando estoy enviando desde septiembre del 20 todos los comprobantes de que el auto fue vendido en 2019. son unos e*****dores. me debitaron de mi tarjeta sin consentimiento durante 18 meses. ya lo p…

Publicado 01 de Julio
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Me empesaron a cobrar un sercicio cortado

Quiero que no me cobren el servicio ya estaba cortado hace tiempo y hoy me aparece una factura a mi nombre estoy desocupado y discapacitado sin ninguna pencion

Publicado 28 de Junio
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Baja del servicio pero siguen cobrando la cuota

En abril me contactaron para actualizar el contrato del servicio. Le explique a la operadora que iba a vender el auto y si tenia problemas de dar la baja o de transferencia del rastreador al nuevo vehículo y me dijo que no hay problemas. Hoy vendí mi vehículo y solicite la baja, me toman la baja 20…

Publicado 24 de Junio
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Quiero que extraigan el equipo

Quiero quitar el equipo de mi auto, me exigen explicación de la baja. No tengo por que darla. Porque cualquiera sea la explicación tienen una vuelta para dejarlo puesto. Quiero la baja!!!!!!!!!!!! está en comodato y no quiero tener que seguir pagando por un servicio que no quiero tener! como ya me …

Publicado 24 de Junio
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Baja de servicio

Necesito urgente la baja de servicio .mi nombre es cecilia mabel gimenez. Dni 17074087.

Publicado 18 de Junio
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Lojack

No funciona la alarma sonora de strix si me levanta el auto no me entero

Publicado 13 de Junio
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Lo jack reclama deuda inexistente

El 28 de mayo pasado expuse en 'tu queja suma" numero de reclamo #1760004, que lo jack me reclama una deuda, por un servicio que yo no solicité, en su momento logro comunicarme con dicha empresa y me dicen que harán una nota de crédito y me la enviarán por mail. después de un tiempo se me comuni…

Publicado 06 de Junio
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Reclamo de deuda inexistente

Hace unos meses detecto que me debitan de mi tarjeta de crédito 1.500 a nombre de loreiro, averiguo y en visa me dicen que es un seguro, com yo no lo contraté, le doy de baja. después de eso comienzo a recibir llamados de "lo jack", reclamándole una deuda. averiguo y es un servicio para detectar …

Publicado 28 de Mayo
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