Lo Jack

Reclamo de deuda

Me estan reclamando una deuda desde el 06/2018, en ese momento yo pedi la baja y me sugirieron que suspenda el servicio sin costo, a partir de ese momento se pago el ultimo mes y le dimos de baja al débito automático para el pago. Al año me llamaron y como seguíamos sin necesitar el servicio le dimos la baja, ahora me están solicitando que pague todos esos meses que estuvo suspendido el servicio, siendo que nunca me enviaron una factura ni estado de cuenta ni pedido de pago ni nada, lo siguieron facturando sin hacer ningún reclamo.

Me estan reclamando una deuda desde el 06/2018, en ese momento yo pedi la baja y me sugirieron que suspenda el servicio sin costo, a partir de ese momento se pago el ultimo mes y le dimos de baja al débito automático para el pago. Al año me llamaron y como seguíamos sin necesitar el servicio le dimos la baja, ahora me están solicitando que pague todos esos meses que estuvo suspendido el servicio, siendo que nunca me enviaron una factura ni estado de cuenta ni pedido de pago ni nada, lo siguieron facturando sin hacer ningún reclamo.
Lo Jack Representante de Lo Jack 

Estimado Ezequiel,

Le pedimos disculpas por los problemas ocasionados. Hemos elevado su reclamo al sector correspondiente y dentro de las 48 hs nos vamos a comunicar con usted para informarle la resolución del mismo.

Saludos cordiales.

17 de Abril a las 13:44 hs.Responder
Ezequiel  Solución rechazada: 

Todavia nadie se comunico de parte de Lo jack

24 de Abril a las 10:03 hs.Responder

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