Buenas tardes,desde noviembre del año pasado dimos de baja el servicio.1 nos dijieron que no era necesario sacar el rastriador ( lo cual nos pareció raro) desde el 26 de marzo nos están llamando para coordinar visitas ,iban a venir el 11/04 ,nos llamaron que no tenían móvil.coordinaron para hoy15/06 de 09 a 13.hs tampoco aparecieron
. Cuando los llamas te cortan, y ahora m están mandando de legales que tengo que pagar el rastriador!!!tengo numero de baja,..como tengo que proceder,gracias
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Estimado Damián,
15 de Junio a las 13:39 hs.ResponderLe pedimos disculpas por los problemas ocasionados. Hemos elevado su reclamo al sector correspondiente y dentro de las 48 hs nos vamos a comunicar con usted para informarle la resolución del mismo.
Saludos cordiales.
La verdad estoy cansado de la misma respuesta ,quiero una pronta solución!!
15 de Junio a las 13:47 hs.Buenos días,tengo que esperar supuestamente 15 días,hasta que no vea la solución, sigue todo igual( y como la empresa es muy poca seria)todos los operadores te dicen lo que a ellos les parece,
20 de Junio a las 10:06 hs.ResponderBuenas tardes,
25 de Junio a las 16:14 hs.ResponderLe pedimos disculpa por la demora en la respuesta a traves de este medio. Le solicitamos que por favor que nos brinde los siguientes datos para verificar su consulta.
*DNI/CUIT del titular del servicio
*Dominio del vehículo
*Teléfono
*Email
Aguardamos su respuesta
DNI,********...dominio gmu***..teléfono **********[email protected]
25 de Junio a las 16:31 hs.ResponderQue tal.hasta ahora no tuvimos ninguna solución!!
01 de Julio a las 9:16 hs.ResponderBuenos días Damian,
04 de Julio a las 12:45 hs.ResponderHemos elevado su consulta al área correspondiente para que lo contacten y en caso de ser posible coordinar la desinstalacion, tenga en cuanta que el retiro del equipo también lo puede realizar en una de nuestras sucursales.
Por otro lado le indicamos que no debería recibir ningún contacto por legales ya que no corresponde.
Por cualquier otra consulta estamos a disposición,
Saludos cordiales.
Que tal,ya estoy cansado de que m deriven de un lado a otro y nadie se hace cargo, yo ya espuse los motivos xp no podía ir,además desde que lo di de baja en noviembre m dijieron que no era necesario el retiro ,en marzo m llamaron y m dijieron que venían y van 2 veces que m canselan, son uds como empresa que se tienen que poner de acuerdo entre los operadores cuando llaman y todos te dicen cosas diferentes,yo tengo todo asentado número de baja,las 2 veces que quedaron de venir y nunca lo hicieron.y de legales obvio que me mandaron mje que me comunique!!!! Así que son uds como empresa que dejan mucho por decir!!!!
04 de Julio a las 13:08 hs.ResponderBuenos días,
11 de Julio a las 9:41 hs.ResponderPara la desinstalacion lo estarán contactando para coordinar una nueva visita.
Le pedimos disculpa por las molestias ocasionadas.
Saludos cordiales.
Buen día,hasta que no vengan y cumplan ,como debe ser xp ya m paso de esperarlos y ni aparecen!!!no va estar soluciono mi problema!!!
11 de Julio a las 10:06 hs.ResponderQue tal buenos días,pongo no solucionado porque supuestamente van a venir el 03/08 de 09 a 13 a retirarlo.hasta que no vengan no tengo la solución, porque ya 2 veces hicieron lo mismo!!! Gracias,con mucho gusto si a la fecha mencionada vienen Dare por terminado mi problema
16 de Julio a las 9:17 hs.Responder