Lo Jack

Mal facturado

En el dia de ayer recibí por mail, una factura donde me cobran el año completo, cuando las condiciones de contratación eran a pagar en 12 cuotas, además le indiqué mi condición de responsable inscripto (cuit 20-[números]-9) y no discriminan el iva. Mi nombre es carlos alberto scolari, dni 5.[números].[números], y el dominio ad[números]uf. Espero resuelvan esta situación en lo inmediato. Aguardo sus noticias. Gracias

En el dia de ayer recibí por mail, una factura donde me cobran el año completo, cuando las condiciones de contratación eran a pagar en 12 cuotas, además le indiqué mi condición de responsable inscripto (cuit 20-[números]-9) y no discriminan el iva. Mi nombre es carlos alberto scolari, dni 5.[números].[números], y el dominio ad[números]uf. Espero resuelvan esta situación en lo inmediato. Aguardo sus noticias. Gracias

Lo Jack Representante de Lo Jack 

Estimado Carlos,

Le pedimos disculpas por los problemas ocasionados. Hemos elevado su reclamo al sector correspondiente y dentro de las 48 hs nos vamos a comunicar con usted para informarle la resolución del mismo.

Saludos cordiales.

12 de Diciembre a las 18:16 hs.
CARLOS A 

Gracias por su gestión

12 de Diciembre a las 18:24 hs.
CARLOS A  Solución rechazada: 

No hubo ninguna respuesta, ni emitieron NC y nueva factura para pagar en 12 cuotas y con el IVA discriminado

17 de Diciembre a las 8:53 hs.
CARLOS A  solución recibida: 

Afortunadamente no tuve necesidad de utilizar sus servicios de rastreo.
Pero el problema planteado por la facturacion fue resuelto prestamente

13 de Enero a las 10:00 hs.

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