En el 2016 dibde baja lojack pero me siguieron facturando por lo que pedi stop debit de mi tarjeta. Cada 6 meses algun reclamo aparece donde reenvio el mail de la baja
ahora, tres años mas tarde me llaman de recupero luna cecilia del valle, de tucuman a las 8:30 de la mañana, en vacaciones- enero, le explico lo sucedido y me dice que me mandarán carta documento (?)
dejo constancia por escrito que no me llame mas a mi celular por la mañana porque de verdad lo considero una falta de respeto y me contesta por escrito que ya no voy a recibir llamadas sino cartas documento (tengo copia)
no entiendo si es una amenaza...?
el servicio fue dado de baja en julio de 2017 toda facturación posterior no será reconocida como deuda
atte
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Estimado Federica,
08 de Febrero a las 14:15 hs.Le pedimos disculpas por los problemas ocasionados. Hemos elevado su reclamo al sector correspondiente y dentro de las 48 hs nos vamos a comunicar con usted para informarle la resolución del mismo.
Saludos cordiales.
Ok.Quedo atenta al llamado
08 de Febrero a las 17:31 hs.No me dieron ninguna solución ni respuesta- sólo se disculparon por los inconvenientes...
13 de Febrero a las 12:21 hs.Estimada Federica, ya hemos gestionado su reclamo, le enviaremos al mail publicado el libre deuda. Gracias por contactarnos por este medio. Saludos cordiales.
13 de Febrero a las 15:01 hs.Quedo atenta a vuestro mail - todavía no he recibido nada
13 de Febrero a las 20:41 hs.Me enviaron hoy el mail con el libre deuda y copia a la enpresa de recupero créditicio de San Miguel de Tucuman - solución en tiempo récord- espero que se manejen siempre así. Gracias
14 de Febrero a las 22:35 hs.