Lo Jack

Lojack niega dar de baja sus servicios

En el año 2016 contratamos un seguro para nuestro auto con el adicional del servicio de lojack, al concretar la instalación dicha firma nos ofreció él localizados por celular, instalamos la aplicación y nunca funcionó, con el pasar de los meses nos empieza a llamar lojack para cobrar el servicio y si bien nunca funcionó el servicio pagamos los meses adeudados, al pagar pedimos dar de baja él localizados lo cual un empleado de lojack nos confirmó la baja, la sorpresa fue 5 meses después nos vuelven a llamar para cobrar un servicio que nos confirmaron la baja en su momento, no quiero pensar que esto es una estafa pero ya pensamos en recurrir a defensa al consumidor y si la situación no prospera contratar un abogado para dar confirmar la baja desde hace 5 meses, nunca nos enviaron una factura de nada, esperamos una solución a la baja del servicio y lojack se niega a hacerlo, la ley dice que el consumidor puede dar de baja cualquier servicio en cualquier momento, soy una persona de 78 años y no puedo pasar por todo esto.