Lo Jack

En diciembre 2017 hice la denuncia de venta del auto y siguen cobrandome

En diciemvre [números] hice la denuncia de venta del auto. Me llaman de car segurity ( lo jack ) , les explico y parecia todo solucio nado. Ahora en el resumen de la visa me aparece un importe por $ [números].49. Seguramente me estan descontando desde hace mas tiempo sin darme yo cuenta. Me comunico por internet y me dicen que me llamara un asesor de ventas y pasaron varios dias y nada.

En diciemvre [números] hice la denuncia de venta del auto. Me llaman de car segurity ( lo jack ) , les explico y parecia todo solucio nado. Ahora en el resumen de la visa me aparece un importe por $ [números].49. Seguramente me estan descontando desde hace mas tiempo sin darme yo cuenta. Me comunico por internet y me dicen que me llamara un asesor de ventas y pasaron varios dias y nada.

jorge G  Solución rechazada: 

No se comunicaron conmigo.

14 de Abril a las 19:27 hs.
jorge G  Solución rechazada: 

no se comunicaron.

15 de Abril a las 7:42 hs.
Lo Jack Representante de Lo Jack  propuso una solución: 

Buen día Jorge,
Le pedimos disculpa por la demora en la respuesta a través de este medio, verificamos que la baja del servicio ya fue gestionada.

Por cualquier otra consulta estamos a disposición,
Saludos cordiales

16 de Abril a las 8:43 hs.
jorge G  Solución rechazada: 

Lo de la baja del servicio esta bien. Reclame que desde al menos julio **** me vienen descontando a traves de la tarjeta visa. Me dijeron que un asesor comercial se comunicaria conmigo para hacer la nota de credito pues en ese momento NO TENIAN SISTEMA. Sigo esperando esa comunicacion.

16 de Abril a las 9:49 hs.
Lo Jack Representante de Lo Jack  propuso una solución: 

Buenos días,
Por favor podra informanos en que fecha y través de que medio realizo el tramite de baja.

Aguardamos su respuesta,
Saludos cordiales.

17 de Abril a las 9:36 hs.
jorge G  Solución rechazada: 

En enero **** me llamaron , como todos los años para renovar el costo del servicio. Le comunique a quien me llamo que habia vendido el auto y respondio ( no me acuerdo textualmente) que bueno , si lo habia vendido estaba todo bien. Luego en julio de ese año me apatecen los descuentos en la tarjeta de credito.

17 de Abril a las 10:57 hs.
Lo Jack Representante de Lo Jack  propuso una solución: 

Buenos días Jorge,
Le pedimos disculpa por las molestias, hemos verificado su consulta y vamos a realizar la devolución del total debitado erróneamente.
Si esta de acuerdo le solicitamos que por favor nos informe los siguientes datos de una cuenta a su nombre para poder realizar la transferencia.

*Numero de CBU
*Numero de Cuit
*Tipo de cuenta

Aguardamos su respuesta,
Saludos cordiales.

22 de Abril a las 11:36 hs.
jorge G  solución recibida: 

Correcta solucion. Tengo que dejar los datos que necesitan para devolver lo descontado.

22 de Abril a las 13:23 hs.
jorge G 

Solo para pasar los datos requeridos por la empresa y cuando tenga depositado el dinero dare por solucionado el reclamo. La solucion es correcta pero debe efectivizarse. Gracias.

22 de Abril a las 13:54 hs.
Lo Jack Representante de Lo Jack  propuso una solución: 

Buenos días Jorge,
No hemos recibido los datos de la cuenta para poder iniciar la devolución, por favor le solicitamos nos brinde dicha información a través de este medio o bien que nos indique un numero teléfono donde poder comunicarnos.

Aguardamos su respuesta,
Saludos cordiales.

26 de Abril a las 8:14 hs.
jorge G  Solución rechazada: 

CBU : ********************** . CA : ************ Bco Ciudad. CUIT : *********** JORGE GRIMBERG. Dare x solucionado cuando tenga el deposito o transferencia realizada. Gracias

27 de Abril a las 12:26 hs.
jorge G 

Encontre esa forma de mandar los datos requeridos. Por supuesto acepto la via de solucion

27 de Abril a las 12:28 hs.
Lo Jack Representante de Lo Jack  propuso una solución: 

Buenos días Jorge,
Le pedimos disculpa por la demora en la respuesta a través de este medio, estamos gestionando la devolución a la cuenta que nos brindo, en cuanto este acreditada le enviaremos la confirmación.

Saludos cordiales

30 de Abril a las 12:01 hs.
jorge G  solución recibida: 

Agradezco la solucion y a la espera de la acreditacion .

30 de Abril a las 18:49 hs.

Empresas más buscadas