Si buenas tardes,hoy 9/1/2019 es la medecima vez k le quiero dar d baja,hablo cn at al cliente explico el problema me dicen ahora t paso cn el area d baja..mas d una hora d musica y nada..el problema es k telefonica cambio el moden a fibra optica..desde ese dia,mas d 2meses..la alarma suena,nadie llama..ya k no esta conectada al modem,raro xk si es satelital..tendrian k saber si suena y llamar al celular..antes esto hable cn el serviciem tectico d lo jack.a lo me me dicen k tengo k comprar un gprs d 5.600$,raro ya k si la tecnologia avanza lo tendrian k dar en comodato.pero no es asi..otra alarma me cobra 2800d instalacion y 800 x mes cn esa tecnologia,soy discapacitado,me siento estafado..necesito m confirmen la baja..si ire a defensa al consumidor ya k esta en peligro mi persona y no les voy a regalar la plata..
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Estimado Gianfranco,
09 de Enero a las 15:47 hs.ResponderLe pedimos disculpas por los problemas ocasionados. Hemos elevado su reclamo al sector correspondiente y dentro de las 48 hs nos vamos a comunicar con usted para informarle la resolución del mismo.
Saludos cordiales.
Si ya pasaron las 48hs,nadie llamo,mas d lo mismo,ire a denunciar el hecho a defensa al consumidor.
11 de Enero a las 19:50 hs.ResponderBuen dia,soy disápácitado ni llamarón para resolver nada..
14 de Enero a las 9:58 hs.ResponderBuenos dias,
15 de Enero a las 11:11 hs.ResponderA la brevedad lo contactaremos.
Saludos cordiales
Siempre lo mismo,calumnias mas d lo mismo..nunca llamaron,son ladrones legalizados..
15 de Enero a las 11:16 hs.ResponderBuenos días Gianfranco,
16 de Enero a las 9:36 hs.ResponderEn el día de ayer recibió nuestro contacto y tal como lo solicito hemos gestionado la baja del servicio.
Tramite de baja N°*****
Por cualquier otra consulta estamos a disposición,
Saludos cordiales
No me exigen k o kieren k la k tengo en casa me la sacan y me colocarian una inalambrica x ****$..sin tener en cuenta k uno es cliente,no la tendrian k cobrar,aparte el gprs lo deben d dar en comodato..o sea sv solucion se trata d ganar plata,no d satisfacer al cliente.como es debido...
16 de Enero a las 10:53 hs.ResponderBuenos días,
21 de Enero a las 9:35 hs.ResponderEn este momento la solución que podemos brindarle es la que ya hemos informado.
Lamentamos no haber cumplido con sus expectativas.
Saludos cordiales
Xk no me concideran como cliente..su propuesta es poner una alarma inalambrica a ****$.yo ya tengo si ellos no brindan el gprs no es mi culpa k no tengan la tecnologia actval,ni siquiera el cambio d ekipo a 0 costo,como debe ser,
25 de Enero a las 10:01 hs.ResponderEstimado Gianfranco,
29 de Enero a las 11:17 hs.ResponderDentro de nuestras posibilidades hemos tratado de brindarle respuesta, entendemos que la misma no cumpla con sus expectativas.
Saludos cordiales
Dentro d mis epectativas,ustedes no me brindan solucion..me kieren poner alarma inalambrica a****$!no lo tienen k cobrar,la instalacion seria gratuita,sino no tienen tecnologia para brindar al cliente,no es mi culpa..si la tienen,kieren k pague 2 ueces el servicio y aparte el abono mensual?k comprencion..
29 de Enero a las 12:49 hs.ResponderYa respondi,3veces la misma pregvnta.?no jueguen cn la gente,gracias
30 de Enero a las 7:01 hs.ResponderNo
09 de Febrero a las 11:32 hs.Responder