Lo Jack

Dar de baja el servicio

Por motivos de la venta de mi auto en noviembre del [números] y en el caso que yo no hice el contrato del servicio si no el seguro provincia por consiguiente trataba de comunicarme con lo jack en diciembre no obteniendo ninguna respuesta si no una reiterada espera con música, me he considerado estar de baja. Negándome a pagar el servicio de enero, febrero y marzo. Caso contrario acudiré a defensa del consumidor.

Por motivos de la venta de mi auto en noviembre del [números] y en el caso que yo no hice el contrato del servicio si no el seguro provincia por consiguiente trataba de comunicarme con lo jack en diciembre no obteniendo ninguna respuesta si no una reiterada espera con música, me he considerado estar de baja. Negándome a pagar el servicio de enero, febrero y marzo. Caso contrario acudiré a defensa del consumidor.

Lo Jack Representante de Lo Jack 

Estimado Martha,

Le pedimos disculpas por los problemas ocasionados. Hemos elevado su reclamo al sector correspondiente y dentro de las 48 hs nos vamos a comunicar con usted para informarle la resolución del mismo.

Saludos cordiales.

11 de Abril a las 10:45 hs.
Martha Q  Solución rechazada: 

No obtuve ninguna respuesta de lo Jack hasta el momento.

16 de Abril a las 8:10 hs.
Lo Jack Representante de Lo Jack  propuso una solución: 

Buenos días,
En línea con la política de seguridad de la Compañía, resulta necesario por favor que nos brinde los siguientes datos para continuar con la gestión.

*DNI/CUIT del titular del servicio
*Dominio del vehículo
*Teléfono
*Email

Aguardamos su respuesta

16 de Abril a las 9:26 hs.
Lo Jack Representante de Lo Jack  propuso una solución: 

Buenos días,
Le solicitamos que por favor nos indique los siguientes datos para poder procesar su solicitud.

*DNI/CUIT del titular del servicio
*Dominio del vehículo
*Teléfono
*Email

Aguardamos su respuesta

22 de Abril a las 11:42 hs.
Martha Q  solución recibida: 

Titular del servicio Martha [nombre] DNI ********, patente LCP *** correo mqy****@gmai.com celular **********.
Muchas gracias

23 de Abril a las 8:25 hs.

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