Hola, desde el 8 de septiembre del 2016 realicé un pedido por una batidora, al día de hoy (21/12/2016) no ha llegado y seguramente sigue en preparación para ser enviada, al menos éso me han estado diciendo desde que se venció el plazo de entrega...
me gustaría saber cuanto mas va a tardar o saber si de plano no lo harán, para mejor darme de baja ya que no cumplen con sus políticas.
a quien me puedo dirigir para que se tome en serio mi solicitud?
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Según entre para ganar dinero, pero la verdad no le entiendo y ya le …
Hace más de dos meses canjee un vale por 50 soles en livra perú y aún…
Porfavor quiero mi vale de 50 soles aun no me lo dan ya ha pasado com…
Hola Edith:
07 de Abril a las 16:45 hs.ResponderGracias por escribirnos. Estimamos que ya se debe haber resuelto el problema, pero caso contrario debes escribir a [email protected]. Si no deseas esperar más, puedes pedir que te reintegren los puntos y consultar por algún premio virtual (gift cards, recargas, etc) del que haya stock y envío inmediato.
Saludos
No me parece válida porque aunque uno escriba a soporte la respuesta que dan siempre es la misma, se supone que respondemos encuestas a cambio de regalos pero cuando queremos canjearlos resulta que no hay, o que el proveedor no tiene stock, etc. Siempre tienen un pretexto para no cumplir con lo que prometen
09 de Abril a las 8:41 hs.Responder