Livra
Mis premios solicitados

Item: Livra
Rating: 6
Author: Laura P

Laura P
Empresa reclamada: Livra

Hace muchos meses pedi mi premio por puntos acumulados y no hay novedades, no entregan los premios. Lo que solicité son unos vouchers de descuentos de fravega.ya reclamé varias veces y no hay caso.

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Livra Representante de Livra propuso una solución:

Hola Laura

Tal como te hemos respondido a través de nuestra plataforma de Soporte Livra, el premio puede tardar 10 semanas para la entrega. Al momento de realizar el canje, aparece la información.

Saludos

03 de Setiembre a las 10:46 hs.

Laura P Solución rechazada:

Porque ya tendría que estar entregado.Ya me pasó otra vez anterior.

03 de Setiembre a las 17:47 hs.

Livra Representante de Livra propuso una solución:

Hola Laura

Con respecto a lo que nos comentas, todos los canjes tienen un tiempo de entrega de 10 semanas. Tu canje fue realizado el 20-07-****, por lo que se encuentra dentro del plazo establecido.

Puedes escribirnos a [email protected], para mayor información.

Saludos

04 de Setiembre a las 15:28 hs.

Laura P Solución rechazada:

aun no recibi el premio

18 de Setiembre a las 7:31 hs.

Laura P solución recibida:

SE SOLUCION{O, ME ENVIARON LO SOLICITADO

03 de Octubre a las 9:55 hs.

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