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Error de su pagina para compra de entrada nro precola 2180

Tenia el nro 2180 asignado en la precola para la entrada de bad bunny intente por todos lo medios y no me dejo registrarme directamente no tomaba los datos se quedaba con el signo de la mano sin hacer nada, estuve por mas de 50 minutos intente contactarlos, y no tuve respuesta solicito una solucion puedo mandar un print screen de la pantalla nro y registro. Atte stefania