Quise comprar una entrada para iron maiden en octubre y la compra en el sitio de livepass me salió con status "rechazada", pero el descuento del importe ha sido hecho en mi tarjeta. Ya tengo un reclamo con livepass hace 1 semana (numero de solicitud [números]), he llamado a la central de atención al cliente diversas veces desde brasil y aún no tengo solución. Contacté mi tarjeta, que me dijo que no hay problema con ellos (la compra fue aprobada en el mismo día), de modo que el rechazo ocurrió por algo con livepass. Como pueden resolverlo: tengo la entrada o me devuelven el dinero?
Quise comprar una entrada para iron maiden en octubre y la compra en el sitio de livepass me salió con status "rechazada", pero el descuento del importe ha sido hecho en mi tarjeta. Ya tengo un reclamo con livepass hace 1 semana (numero de solicitud [números]), he llamado a la central de atención al cliente diversas veces desde brasil y aún no tengo solución. Contacté mi tarjeta, que me dijo que no hay problema con ellos (la compra fue aprobada en el mismo día), de modo que el rechazo ocurrió por algo con livepass. Como pueden resolverlo: tengo la entrada o me devuelven el dinero?
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Livepass no ha contestado ningunos de mis correos. Hace dos días yo llamé el centro de atención de nuevo y ellos me dijeron que no hay nada que hacer si no esperar la respuesta por correo, que ya hace más de dos semanas sin respuesta.
16 de Febrero a las 8:22 hs.ResponderNadie me ha contestado de livepass después de más de tres semanas. Estoy muy preocupado, pues mi compra fué aprobada por el banco y no tengo mi entrada garantizada.
27 de Febrero a las 8:17 hs.Responder