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Cambio de datos entradas justin bieber

El miércoles saqué entradas para el campo delantero de justin bieber ya que no quedaba más el pack ghost en el que estaba interesada y saqué esa por las dudas de no llegar a conseguir hoy hoy. Me comuniqué por <a href="/twitter">Twitter</a> y por mail con ustedes y preguntándoles si iba a poder sacar una más con mi mismo dni para luego modificar los datos de la primera o cancelarla. Al momento de comprar la nueva no me dejaba utilizar el mismo dni lo cual usted me habían dicho que se iba a poder, entonces necesitomodificar los datos de la primera entrada o que me hagan una devolución del dinero, ya que saqué la segunda entrada escribiendo mal un número de mi dni para luego poder modificarlo. Pero hasta que no cancelen o me acepte modificar la primera, no voy a poder arreglar mi dni en la que voy a usar. Ayudenme porfavor!!!