Realice la compra se un aire acondicionado hisense a través de la página de banco provincia que media con esta empresa, el día 21 de noviembre recibo la compra, que era un regalo y se abre a los 8 días. Al abrir el producto era un aire acondicionado viejo u sin motor, tanto la unidad exterior como el split y estaba relleno con piedras. la empresa no quiere aceptar la devolución y desde el banco se amparan en la política de la empresa que tiene 72 hs para cancelar la compra, pero la ley dice que tengo 10 días, y estoy dentro del plazo. Necesito una solución de alguna de las dos entidades banco o proveedor.
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