Liliana

Ventilador no funciona y no lo reciben en servicio tecnico

Compré un ventilador hace menos de un año, está impecable, tiene menos de 10 hs de uso por semana, como el cable tenía que atravesar una pared se cortó, y se unió del otro lado, porque recomiendan no usar extensores, la velocidad más alta dejo de funcionar y en el servicio técnico no lo quieren recibir porque dicen que está alterado el aparato, no se abrió el motor, ni dónde van las plaquetas, en la caja no hay certificado de garantía con especificaciones de cobertura, solo el manual, donde dice lo de las extensiones, no logro comunicarme con la empresa y en el local de venta de megatone dicen que solo con la factura ya está cubierto por la garantía, no tiene num de serie ni en el aparato, ni en la factura, la compra se hizo en marzo [números], se usó un mes, y se volvió a habilitar en octubre, tiene muy poco uso