Quiero informar que la empresa liliana vende productos de pésima calidad.
compré una lustradora (única marca que encontré en el mercado) y es imposible utilizarla. Una vez encendida gira hacia la izquierda en forma permanente. Trabaja en círculos!!! hay que hacer muchísima fuerza para dirigirla hacia donde uno quiere.
la llevé al service oficial. La respuesta fue que la potencia del motor provoca que tire hacia la izquierda.
según entiendo es un problema de diseño.
es lamentable que la industria nacional sea de tan mala calidad. Después los empresarios se quejan de las importaciones. Pero este producto obviamente no ingresa porque no debe haber muchas personas interesadas.
jamás pensé que tendría que escribir estas líneas. Lamentable!!!
Quiero informar que la empresa liliana vende productos de pésima calidad.
compré una lustradora (única marca que encontré en el mercado) y es imposible utilizarla. Una vez encendida gira hacia la izquierda en forma permanente. Trabaja en círculos!!! hay que hacer muchísima fuerza para dirigirla hacia donde uno quiere.
la llevé al service oficial. La respuesta fue que la potencia del motor provoca que tire hacia la izquierda.
según entiendo es un problema de diseño.
es lamentable que la industria nacional sea de tan mala calidad. Después los empresarios se quejan de las importaciones. Pero este producto obviamente no ingresa porque no debe haber muchas personas interesadas.
jamás pensé que tendría que escribir estas líneas. Lamentable!!!
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Hola buenas tardes!! mi nombre es ezequiel marchini, mi reclamo es el…
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Compre hace un año un turbo liliana de 20' y no lo use porque tengo v…
Por medio del presente, me presento en carácter de apoderado de LILIANA S.R.L.,
26 de Febrero a las 17:08 hs.Informamos que hemos constituido como direcciones electrónicas oficiales para la recepción y gestión de denuncias las siguientes:
? sassaroli*liliana.com.ar
? service*liliana.com.ar
Solicitamos que toda comunicación relacionada con denuncias sea remitida a dichas casillas, el cual se encargará de dar curso
Manifestamos nuestra total predisposición y buena voluntad para resolver el asunto a la mayor brevedad posible, se establecerá contacto directo con el usuario a fin de acordar una solución satisfactoria.
Quedamos a la espera de sus comentarios.
Saludos cordiales,
Raúl Alberto Sassaroli
Apoderado – División Comercial Baires
Se contactarán desde fabrica para resolver el inconveniente.
26 de Febrero a las 17:09 hs.Prometieron entregar un producto nuevo, cosa que aún no sucedió. Espero que sea a la brevedad.
28 de Marzo a las 10:03 hs.Dijeron que como resarcimiento por el traslado y la búsqueda de la que compré en su momento (porque reclamé me pagaran los gastos) me enviarán una procesadora manual. Pero me exigen llevar la lustradora defectuosa a un local que funciona como service sin hacerse cargo del gasto de traslado.
Afortunadamente en el día de hoy enviaron una lustradora nueva y... funciona correctamente. Además destaco el gesto que han tenido al enviarme un obsequio en reconocimiento por los gastos hechos para entregar y retirar del service la anterior.
30 de Marzo a las 20:44 hs.