Los 1ros. Días de mayo realice el reclamo por un caloventor, me llamaron hubo intercambio de documentación y luego me enviaron un mail donde me informan que me van a cambiar el producto que iba a tardar 10 días, hoy ya pasó un mes desde que deje mi producto a reparar y reclamo y no tengo novedad alguna y el servicio técnico me dice que si me llevo lo que tenia reparado ya no puedo reclamar nada mas. No hay forma de contactarme con ellos. Y yo no quiero quedarme con algo con una falla de fabrica que tiene su garantia próxima a vencer. Si se vence ya no puedo reclamar más.
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Compre un producto liliana, en un determinado momento dejo de funcion…
Los 1ros. Días de mayo realice el reclamo por un caloventor, me llama…
Hola. Estoy hace tiempo intentando comunicarme al servicio técnico pe…
No sé contacto nadie conmigo.
26 de Mayo a las 11:34 hs.ResponderPorque todavía no solucionaron nada, y en mi última comunicación me dijeron que pasaron el reclamo a otro sector y se pondrían en contacto y jamás me llamaron
26 de Mayo a las 11:36 hs.ResponderNo respondieron más.
26 de Mayo a las 11:37 hs.ResponderSiguen sin comumicarse para una solucion.
27 de Mayo a las 11:43 hs.ResponderLa solucion enviada por LILIANA era cambiar el producto, pero ya no responden los mensajes ni envian el producto al servicio tecnico.
30 de Mayo a las 11:53 hs.ResponderVoy a retirar reparado lo que tenia, pero me quedan unos meses de garantia con varias reparaciones y si vuelve a suceder ya no voy a tener garantia. SON UN DESASTRE Y POR LO VISTO LOS PRODUCTOS DE MUY MALA CALIDAD
SON DE TERROR.... me ofrecieron un cambio y dejaron de responder mensajes, volvieron a aparecer y me dicen que no tienen el producto en stock y me ofrecen otros que nada que ver, acepto para terminar con esto y me dicen que el tiempo estimado del envío son 10 días hábiles !!!!! pésimo...
05 de Junio a las 12:26 hs.ResponderSinceramente no se que hacer, xq el servicio técnico no esta informado de nada y pasado un mes sin retirar no hay reclamos.
05 de Junio a las 12:32 hs.Responder