El día 14/2/[números] lleve or segunda vez por distinto desperfecto de fabrica una multiprocesadora al service oficial. El número de pedido del service es nº [números].
al día de la fecha a casi 50 días de ingresador el pedido no han enviado los repuestos correspondiente y llevo casi dos meses sin el producto. Además siendo un producto en garantía me preocupa seriamente que tuviera dos desperfectos de fabrica por lo que solicito cambio y no la reparación del mismo. Me tema que. Vuelva romperse por tercera vez y ya no se encuentre en garantía.
El día 14/2/[números] lleve or segunda vez por distinto desperfecto de fabrica una multiprocesadora al service oficial. El número de pedido del service es nº [números].
al día de la fecha a casi 50 días de ingresador el pedido no han enviado los repuestos correspondiente y llevo casi dos meses sin el producto. Además siendo un producto en garantía me preocupa seriamente que tuviera dos desperfectos de fabrica por lo que solicito cambio y no la reparación del mismo. Me tema que. Vuelva romperse por tercera vez y ya no se encuentre en garantía.
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No tuve ningún tipo de respuesta
08 de Abril a las 10:45 hs.Se comunicaron indicándome que me darían un producto nuevo en lugar del que se había dañado. Pero luego me escribieron del servicio técnico diciendo que lo habían reparado. Me preocupa enormemente que es la segunda vez que se rompe y que queda poco tiempo de garantia. Sumado al hecho de que lo tienen desde el 14 de febrero en el servicio oficial. Me parecía bien me cambiarán la multiprocesadora por una nueva por las fallas reiteradas. Me preocupa que me entreguen un producto reparado con poca garantía por delante. En ese caso necesito me envien una extensión de la garantía para evitar inconvenientes o que me cambien el producto por uno nuevo tal como se acordó
19 de Abril a las 12:45 hs.Gracias por la gestión
04 de Mayo a las 21:25 hs.