Tengo una licuadora modelo pic-plus am[números], que viene con dos vasos/jarras. Se rompio el cardan que viene en la tapa de la jarra grande. Me dicen en service oficial que no se repara,y que hay que cambiar la tapa completa, pero que hace mucho tiempo que no hay. Mi garantia ya vencio. En la empresa liliana me informan que no disponen de stock.
la compre hace unos dos años.....aprox.
no hay alguna norma que me proteja, mas allá de vencida la garantía?. O bien que obligue a las empresas a tener stock de repuestos, un tiempo mas allá del tiempo de discontinuidad del producto? pero.....
ojo !!! este modelo no esta discontinuado (lo acabo de ver en el sitio web de fravega ).
Tengo una licuadora modelo pic-plus am[números], que viene con dos vasos/jarras. Se rompio el cardan que viene en la tapa de la jarra grande. Me dicen en service oficial que no se repara,y que hay que cambiar la tapa completa, pero que hace mucho tiempo que no hay. Mi garantia ya vencio. En la empresa liliana me informan que no disponen de stock.
la compre hace unos dos años.....aprox.
no hay alguna norma que me proteja, mas allá de vencida la garantía?. O bien que obligue a las empresas a tener stock de repuestos, un tiempo mas allá del tiempo de discontinuidad del producto? pero.....
ojo !!! este modelo no esta discontinuado (lo acabo de ver en el sitio web de fravega ).
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Después de tanto tiempo finalmente me solucionaron el problema, o sea, me consiguieron el repuesto.
27 de Setiembre a las 14:10 hs.