Hace 6 años compré una heladera lg de dos puertas (french door) que h…
Hace 6 años compré una heladera lg de dos puertas (french door) que hoy cuesta cerca de los $10.[números].[números] de pesos argentinos. Hace más de un mes, dejó de enfriar. El compresor inverter debe ser reemplazado. Este es un problema conocido mundialmente por los dueños de heladeras lg, y ha llevado a la compañía a juicios que resultaron en la obligación por parte de lg a garantizar sus compresores por 10 años. Esta garantía existe no porque los compresores son duraderos, sino porque se rompen. Una simple búsqueda en inteligencia artificial comprueba lo que digo. Los compresores duran entre 5 y 7 años, de acuerdo a la ia. Además, la mano de obra está cubierta por ellos solamente en los primeros 5 años de garantía. De los 5 a los 10 años la mano de obra la pagas vos.
el servicio técnico es irresponsablemente deplorable: largas esperas para que te consigan un técnico en tu zona, envíos de repuestos incompletos, y en mi caso, un técnico que te atiende cuando quiere, no va a las citas cuando dice que va a ir, y no envía mensajes en tiempo y forma cuando no va. El ser amable con el servicio técnico no te va a dar resultados positivos. He intentado numerosas veces, pero parecería como que no les importan ni vos, ni el producto que comercializan. Dos mensajes que envié al presidente de la compañía fueron derivados, pero el no responde, y en realidad no ayuda en nada.
si vas a invertir dinero en una nueva heladera, no te recomiendo que elijas una lg. Fíjate en marcas que tengan buen servicio en tu zona, pero nunca una lg porque tarde o temprano te vas a arrepentir. Aunque no consigas otra heladera que tenga lo que buscas, es preferible sacrificar esos deseos y elegir algo que te vaya a funcionar entre 5 y 7 años sin romperse.
Hace 6 años compré una heladera lg de dos puertas (french door) que hoy cuesta cerca de los $10.[números].[números] de pesos argentinos. Hace más de un mes, dejó de enfriar. El compresor inverter debe ser reemplazado. Este es un problema conocido mundialmente por los dueños de heladeras lg, y ha llevado a la compañía a juicios que resultaron en la obligación por parte de lg a garantizar sus compresores por 10 años. Esta garantía existe no porque los compresores son duraderos, sino porque se rompen. Una simple búsqueda en inteligencia artificial comprueba lo que digo. Los compresores duran entre 5 y 7 años, de acuerdo a la ia. Además, la mano de obra está cubierta por ellos solamente en los primeros 5 años de garantía. De los 5 a los 10 años la mano de obra la pagas vos.
el servicio técnico es irresponsablemente deplorable: largas esperas para que te consigan un técnico en tu zona, envíos de repuestos incompletos, y en mi caso, un técnico que te atiende cuando quiere, no va a las citas cuando dice que va a ir, y no envía mensajes en tiempo y forma cuando no va. El ser amable con el servicio técnico no te va a dar resultados positivos. He intentado numerosas veces, pero parecería como que no les importan ni vos, ni el producto que comercializan. Dos mensajes que envié al presidente de la compañía fueron derivados, pero el no responde, y en realidad no ayuda en nada.
si vas a invertir dinero en una nueva heladera, no te recomiendo que elijas una lg. Fíjate en marcas que tengan buen servicio en tu zona, pero nunca una lg porque tarde o temprano te vas a arrepentir. Aunque no consigas otra heladera que tenga lo que buscas, es preferible sacrificar esos deseos y elegir algo que te vaya a funcionar entre 5 y 7 años sin romperse.
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